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网络群体性事件视角下政府公信力的研究

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摘要 随着信息技术的迅速发展,互联网已成为人们参与政治生活和表达政治诉求的重要平台,在为人们提供高效便捷的政务沟通途径的同时,以网络为载体的群体性事件也在显著增多,网络群体性事件引发的网络舆情对政府公信力的影响日趋复杂。本文以网络群体性事件为分析对象,分析了网络群体性事件尤其是网络舆情,对当前政府公信力建设造成的负面影响,在此基础之上提出改革的对策和建议,即通过塑造善治形象为目标,提质增效赢公信;以建设透明政府为导向,信息公开显公信;以增强政府能力为重点,责任担当强公信;以健全规章制度为保障,规范行政塑公信等措施,建设人民满意的服务型政府,提升政府公信力。
作者 翟子劼
机构地区 上海政法学院
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