优质护理服务在基层神经内科的应用与体会

以患者为中心,夯实基础护理,强化专科护理,深化护理内涵,全面提升护理服务水平。方法:建立健全的优质护理服务工作规章制度。强化优质护理服务意识,提升优质护理服务内涵。实行责任制整体护理模式,为患者提供优质的护理服务。结果:通过应用优质护理服务模式,神经内科护理质量的质控成绩和住院患者满意度测评得到明显的提高。结论:神经内科开展优质护理服务后,护理质量和住院患者满意度明显提高,增强护士服务意识,最大限度保障了患者的权益也提高了患者就医依从性及生活质量。