摘要
分析细节护理服务在门诊服务台中的应用效果。方法:基于2019年10月-2020年10月区间,纳入100例门诊服务台接待患者作为观察对象,以护理服务差异性分组,实施常规护理归入对比组(n=50)、予以细节护理归入研究组(n=50),比较应用效果。结果:研究组护理服务质量评价指标得分均较对比组更高(P<0.05);研究组患者满意度98.00%较对比组86.00%更高(P<0.05)。结论:在门诊服务台护理中应用细节护理理念和措施,有助最大限度提高门诊服务台护理质量、患者满意度度,应用效果和价值较为卓著,因此,细节护理可作为推荐干预模式在门诊服务台中推广和应用。
