公共突发事件下公共图书馆安全运行——以新冠肺炎疫情中济南市图书馆应急管理与服务为例

根据《中华人民共和国突发事件应对法》,突发事件是指“突然发生,造成或可能造成严重社会危害,需要采取应急处理措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。”因其具有突发性、复杂性、破坏性和紧急性,危机会引发公众恐慌和社会不稳定,公共图书馆作为社会综合治理的主体之一,在发生相关突发事件时应当及时采取应急管理措施,加以应对。本文以2020年年初至今的新冠疫情期间的济南市图书馆采取的一系列应急响应为例,浅谈几点有效举措。