摘要
探究品管圈在西药房质量管理持续改进中的应用价值。方法:2019年3月-6月在我院西药房开展品管圈活动,药房药师本着自愿参加的原则,自主确定品管圈活动主题,制定具体的活动方案,深入分析西药房质量管理中存在的问题。结果:西药房在实施品管圈活动后,发错药概率为0.12%,显著低于实施前的0.54%,存在统计学意义(P<0.05);处理不合理处方干预成功率为76.74%。显著高于实施前的20.59%,存在统计学意义(P<0.05),并且开展品管圈活动后,西药房药师的发现问题、脑力激荡、沟通协作、团队精神等能力显著提高。结论:品管圈在西药房质量管理持续改进中的应用价值较高,能够持续改进西药房的管理质量。
