儿科护理中存在的纠纷原因和改善方法研究

探讨儿科护理中存在的纠纷原因和改善方法。方法:随机在2018年1月—2020年8月之间进行本研究的儿科护理纠纷原因分析,共为120例。结果:在120例研究患儿中,发生护理纠纷的原因主要有:护理人员态度恶劣、住院环境较差、护理人员专业素质较低、双方沟通技巧选择不当、医院管理不合理、双方缺乏法律意识,其中最主要的纠纷就是双方沟通技巧选择不当。结论:在儿科临床儿科中,必须要采用有效的预防对策,加强对各方面的管理,与患者和家属建立良好的沟通关系,从而减少护理纠纷的发生率,创造良好的额护理氛围。