摘要
分析在西药房实施加强管理对药患纠纷的影响。方法:分析病例选择在2019年8月~2020年8月时间段就诊于我院的150例患者,以药房管理方法不同为依据开展分组分析,例数均分(n=75),分别开展加强管理和传统管理的病例所在组以实验组和对照组命名,对2种管理方法所呈现出的管理效果进行比较和分析。结果:相对比于对照组病例,实验组病例发生药患纠纷概率下降明显,比较差异性明显(P<0.05);相对比于对照组病例,实验组病例管理总满意度提升明显,比较差异性明显(P<0.05)。结论:在西药房实施加强管理可达到满意的管理目标,可将药患纠纷减少,促进患者满意度提升,建议推广。
