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分析优质护理服务对护患关系的影响

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摘要 分析优质护理服务对护患关系的影响效果。方法:选取2020年2月至2020年10月我院收治的患者126例,随机分为对比组(n=63,常规护理)和观察组(n=63,优质护理服务)。结果:护患纠纷发生率,观察组低于对比组(P<0.05);对护理人员信任度,观察组高于对比组(P<0.05);护理态度、健康宣教、基础护理、生活护理满意度评分,观察组高于对比组(P<0.05)。结论:优质护理服务的开展,可减少护患纠纷的发生,提高患者对护理人员的信任程度和满意度,有助于和谐护患关系的构建。
作者 欧阳靖
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