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员工建言行为的主要影响因素探究和管理启示

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摘要 企业、组织中的人一般情况下都分为两类人:底层人员和管理者,现在很多企业和组织都已经认识到了组织中“人”这一因素的重要性。因为经济逐全球化、信息网络化、资源知识化的趋势明显,要在当今这个风云变幻的社会生存,企业有必要对自身进行全方位的优化。要能在一个瞬息万变、竞争激烈的市场上生存,企业必须要保持其灵活性、创造性和适应性,就不能仅靠管理层的聪明才智和知识经验,也要能够发挥底层员工的主观能动性和创造力,激励他们为组织的健康发展建言献策。员工建言行为是一种主动性的行为,是员工积极融入组织,参与组织优化的积极行为。员工建言将有利于企业的发展,提升竞争力,提高绩效表现。在中国,很多人都信奉“少说话、多做事”的理念,这就导致了员工经常在工作上保持沉默。我们经常发现企业或者组织的员工在领导提出合理的方案或做出错误决策的时候,员工不敢提出自己的反对意见和更合理的建议,导致错误的决策和方案得到执行。这种情况产生的原因有很多,其中包括但不限于员工的人格特征、对权威的畏惧、领导的管理方式等因素。在没有外力作用的情况下,这种风气是很难改变的,这就需要管理者给予足够的重视,要投入资源、建立相应的制度来培养员工敢于建言、善于建言。因此,研究员工建言行为的影响因素具有十分重要的价值。
作者 钱俊
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