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品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中应用研究进展

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摘要 为提高门诊西药房质量管理的可持续改进效果,使用PDCA法则来综合改进西药房处方的规范性和有效完整性,不断提高门诊药房的工作质量。将品管圈管理应用到门诊西药房质量管理持续改进中,可以明显减少药房处方的安全有效性,提高患者的满意度,进而为医院的可持续发展奠定基础。本文概述了门诊西药房管理的特点,进一步分析了品管圈在门诊西药房治疗管理持续改进的效应,综述了前人在品管圈在门诊西药房质量管理持续改进中的效应,以为后续后续持续改善门诊西药房质量管理提供可行性借鉴。
作者 潘俊龙
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