PAC理论沟通方案研究——以不同阶段律师职业生涯的沟通技巧为例

PAC理论作为一种沟通技巧,是人们在人际交往中所表现出的心理状态及反映的行为,将人的个性分为“父母”(P)、“成人”(A)、“儿童”(C)三种心理状态。合理运用三种心理状态对人际交往效能的提升具有关键性作用。律师个体在不同的职业阶段会对律师事务所的发展产生不同的影响,因此,运用不同的沟通模式就显得尤为重要,保持合理动态的PAC心态结构,以变应变,才能提高团队建设和人际沟通的效率。