摘要
以眼科门诊护理作为研究方向,针对人性化护理服务模式展开研究,观察其应用效果。方法:设定研究时间范围在2019年10月到2020年9月,完成对86例眼科门诊患者的资料收集,以随机抽取形式完成分组,对照组43人,观察组43人。对照组行常规护理,观察组行人性化护理服务模式护理,观察内容为护理质量、满意度、心理状态等。结果:(1)护理质量。对比对照组,观察组护理质量更高,P<0.05。(2)心理状态。对比对照组,观察组心理状态改善更加显著,P<0.05。(3)护理满意度。对比对照组,观察组更高,P<0.05。结论:围绕眼科门诊质量,借助人性化护理服务模式,能够使患者护理质量更高,促进其不良心理状态的改善,实现护理满意度提升,可推广。
