人性化管理在医院消毒供应室管理中的效果分析

分析医院消毒供应中心(CSSD)的管理方式及效果。方法:回顾性分析我院CSSD在2019年实施常规管理(对照组)和2020年实施HMZ管理(实验组)的工作质量。结果:实验组工作质量、工作人员业务素质评分以及管理满意度均高于对照组,结果差异明显(p<0.05)。结论:HMZ管理可有效提升CSSD作业标准完成的劳动量,强化工作人员业务活动中的综合能力,且获得较高的管理评价,值得推广。