儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策分析

目的探讨儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策。方法回顾性分析2018年5月~2019年7月在我院儿科门诊就诊发生护理纠纷的82例患儿为研究对象,对引发患儿家属与护理人员发生护理纠纷的主要原因及患儿家属重点关注因素进行分析。结果主要原因有护士的护理态度、儿科环境和人员配置、护士的专业素、养护患沟通是引发纠纷的主要原因。结论为避免这些原因引发纠纷,护理人员需加强培训管理、注重人文关怀、提升护理环境舒,才能促进儿科工作的顺利开展。