摘要
随着我国金融业市场化进程的加快,金融经营者与消费者之间的联系日益密切,矛盾和纠纷随之增多。当前社会形势下,社会舆论导向明显,金融经营者与消费者之间的矛盾易被激化,寻找双方之间矛盾解决的最佳途径日益成为了金融经营者关注的重点。值得注意的是,为了更好解决上述问题,缓解金融经营者与消费者之间紧张的矛盾关系,为金融消费者维护自身合法权益提供更有力保障,根据监管要求,各金融机构逐步实现并完善理财及代销产品录音录像工作。本文对理财及代销产品录音录像工作对维护金融消费者合法权益进行简要分析,并给出相应对策。