基于Kano模型的中小学生参与体育课后服务满意度 影响因素研究

通过Kano模型设计的问卷,对长沙市岳麓区300名中小学生参与体育课后服务的满意度进行调查,调查发文现:一维质量因素和必备质量因素对学生影响最大,魅力质量因素次之,无差异质量因素排第三,反向质量因素影响最小。建议:完善训练设施,提高课后服务场地利用率;建立训练反馈机制,引导学生建立正确的训练观。