关于护患沟通在门诊护理工作中的运用探析

在门诊护理中,研析护患沟通起到的作用。方法:从2018年2月到2019年4月,我院收治的276名门诊患者平均分为参考组和研究组,每组138例。参照组接受常规门诊治疗,研究组与患者沟通并比较两组的护理效果。结果:护理后研究组医患事故发生率和患者投诉率明显低于参考组,患者满意度高于参考组。(P<0.05),差异显著。结论:在门诊护理工作中,医患沟通的应用效果更大,可以大大减少医患事件的发生,给病人打造更好的护理服务。