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危机管理在呼吸科住院患者护理安全管理的应用

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摘要 住院病人的安全问题是呼吸科以及全院都需要关注的。呼吸科护理人员是各项治疗措施的执行者,其护理工作基本都是在患者及其家属的直视下进行,工作繁忙时,很有可能会出现用药不当、操作失误、护理不到位的情况以及患者坠床、摔伤等危险发生,极易引起护患纠纷,对医院及社会都造成不良影响。危机管理就是为应对以上各种可能发生的危急情况而制定的预防处理、规划决策、化解危机的一系列举措,目的是尽量将威胁患者安全的因素降至最低。本次研究主要研究呼吸科应用危机管理对保障患者安全产生的效果,为临床各科危机事件的预防提供一定参考。
作者 温晶晶
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