摘要
探讨对流感高峰期急诊治疗的患儿行整体护理对家属候诊的干预效果。方法:选择本院急诊收治的600名流感患儿的家属为研究对象,随机分成实验组与对照组各300名,对照组给予常规护理,实验组给予整体护理,比较两组患儿家属问卷调查情况及不良事件发生情况。结果:实验组家属在常见疾病认知、护理知识掌握及家属满意度评分上均显著高于对照组,对比差异有统计学意义(P<0.05);实验组投诉事件、医患纠纷事件及伤医事件发生率分别为1.00%、0.67%、0,对照组分别为4.33%、3.00%、1.67,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对于流感高峰期急诊患儿,在家属候诊时予以整体护理干预可提高家属对相关疾病及护理知识的认知,提高家属满意度及降低不良事件发生率,值得推广。
