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研究品管圈活动对门诊西药房处方点评结果的影响

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摘要 通过品管圈活动探析在门诊西药房处方中的应用点评结果的影响。方法:选取我院2019年8月1日至2020年10月1日在门诊西药房处方取药患者200例,分为对照组(100)和观察组(100),对照组为常规管理模式。观察组实施品管圈管理模式,总结两组效果。结果:观察组准确率高于对照组,观察组满意度高于对照组,有统计学意义(P<0.05)。结论:通过对门诊西药房实施品管圈管理,可提高门诊西药房处工作效率,提高了工作质量,也提高了患者对西药房管理模式的满意度,值得大力推广并应用。
作者 阿珍

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