人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用效果观察

近年来,医学护理界愈发注重人文关怀与护患沟通,其基本准则为‘以人为本’,要求护理人员通过对患者不同方式的关怀,加强与患者之间的沟通,保持良好的护患关系,增进双方的信任,从而达到提升患者疾病治疗信心及依从性、促进患者康复的护理目标。门诊是一所医院与患者接触最频繁发的部门,也被誉为医院的‘脸面’,门诊部护理质量高低将直接影响患者对医院的印象。本文即对近年来人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用进行综述,分析其应用效果,为医院门诊护理水平提升提供参考。