电力客户服务事件处置应急响应体系标准构建探讨

随着我国经济的发展,人们对电力的需求也愈发增加,电力企业逐渐由传统的营业管理逐渐转向电力营销服务角色。因此,本文基于电力客户服务事件处置应急响应体系的现状,对构建该体系的标准进行探讨,以供相关人员参考。