摘要
探讨全面护理质量管理在健康体检中的应用效果。方法 选取在我院体检中心健康体检的公司员工522人作为研究对象;2017年7月~8月按照常规体检流程开展健康体检护理管理,于2018年5月~7月在常规体检管理的基础上,开展全面护理质量管理,对比护理质量管理前后的护理效果。结果 实施全面护理质量管理后研究对象的意外事件、护理纠纷、护理投诉事件发生率显著少于全面护理质量管理前(P<0.05);对护理人员整体评价、护理满意度显著高于全面护理质量管理前(P<0.05)。结论 在健康体检中实施全面护理质量管理,能优化体检流程,提高护理质量,且能够降低意外事件发生率,受检者对护理人员的整体评价高,护理满意度高,值得推广使用。
