高校图书馆用户信息行为的障碍与成因研究——以中国人民大学图书馆为例

高校网络用户信息行为从内容上主要分成4类型:信息需求与认知;信息查寻与检索;信息选择与鉴别;信息吸收与利用。本文以抽样调查问卷而来的数据为基础,在问卷统计的基础上进行分析,得出人大图书馆网络信息用户的特点和障碍,并分析造成这些特点和障碍的成因。