摘要
随着社会经济的发展,电力需求已成为我国各行业以及人们日常生活中必不可缺的一部分。并且随着科技水平的提高,社会对于电量的消耗也越来越大,这促进了我国电力企业的发展同时,也给企业带来了更多的挑战,为了更好的获取经济收益,电力企业就应做好相应的营销工作,来满足客户的需求,提高客户的忠诚度。为此,电力企业应提高对客户的业务受理水平。不断研究探讨客户当下的实际需要,并针对性的开展业务服务工作。优化电力企业自身的业务服务体系,满足客户不同阶段的真实需要,也提高电力企业的经济收益。本文从电力企业的客户业务受理角度出发,对具体的服务方式进行探讨,仅供各位同仁参考。
