地方政府危机公关实践:因素分析与提升路径

文章结合当前地方政府危机公关工作具体实践,归纳出信息发布效率、事件处理策略、公关队伍素质、社会公众期望等因素会对地方政府危机公关工作效果造成影响。为提升地方政府危机公关工作水平,文章在法规保障层面、职能定位层面、技术支持层面和社会联系层面等方面都提出了地方政府危机公关工作提升路径。