摘要
随着科学技术的快速发展和人民生活的水平日益提升,智能化产品在日常生活中的应用,在物业服务管理过程中的应用和延伸也日益增多。这些应用于物业服务管理过程中的智能化产品共同组成了智能物业管理体系,逐渐融入社区管理和人民的日常生活,为社会发展及人民幸福感的提升,起到了积极推动作用。近年来,国家“十四五规划”重点关注数字化发展,也为物业企业数字化转型升级提供了方向和有力支撑。因此,智能物业管理体系的建立,对物业行业的智慧化转型具有重要意义。本文研究如何从智能物业管理体系建设的角度出发,充分利用物联网技术,搭建智能物业管理模型,结合信息社会对小区物业管理的各类需求及痛点,对比传统小区物业管理方法体系与物联网时代下智能物业管理体系的不同,阐述智能化物业管理体系的建立、管理模型及社会意义。
