摘要
本文通过实地调查、问卷调查与访谈,得到城市不同类型居民小区的快递量情况及其影响因素。研究结果表明:(1)随着居民小区档次提高,平均每百户居民每天收取的快递数量逐渐增加,参与小区快递配送的快递公司数量和配送次数依次增加。(2)针对城市中心区的小区,快递公司倾向于采用小型助动车 + 高频次配送的送货模式。(3)建立了居民小区快递量和相关影响因素间的数学模型,模型显示居民文化水平、收入等因素均会正向影响居民网购意愿,从而增加居民小区快递量。(4)完善末端配送网络,结合小区区位类型采取灵活的快递配送方式,能提高小区物流配送效率。
