摘要
探究加强细节管理对消毒供应中心减少护理缺陷起到的效果及作用。方法 选取我院消毒供应室的12名护理人员为研究对象,都是女性工作者,并采用细节管理的方式。针对我院在加强细节管理前后的器械清洁度、器械检查认真度、物品包装质量合格度情况进行详细检查,同时对无菌物品送错或漏送的护理缺陷情况进行观察,对护理质量进行详细的评估,评估内容从服务意识、安全问题识别能力、差错防范意识、医生满意度来展开。加强细节管理干预后发现,护理缺陷情况得到改善,器械清洁度、器械检查认真度、物品包装质量合格度、无菌物品送错或漏送的护理缺陷情况都好于干预前,差异有统计学意义(P<0.05);细节管理干预后,医生的整体满意度高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05);护理质量评分细节管理干预后高于干预前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 加强细节管理,有利于护理人员做到以身作则,降低护理缺陷发生率,护理人员专业知识水平提高,更全面的完善管理制度,从而减少医疗风险,需要在临床上推广并广泛应用。
