摘要
阐述在医院门诊管理中执行6S管理法的临床应用价值。方法:为验证不同门诊工作管理法的落实效果,在本院2019年6月——2020年3月中挑选共计150例患者资料作为统计标本,完成两套门诊管理方法。将其采用非盲法平均分成两组后将其分别纳入常规组与实验组中,前者执行常规护理管理,后者在前者基础上执行6S管理模式干预。为得出不同管理办法的应用价值,本统计中重点分析管理技术应用后,两组对象所反应出的管理前后门诊护理质量、护理不良问题、管理满意度情况。结果:经管理前,常规组与实验组统计其管理下门诊工作质量数据结果未有明显差异性,统计结果P>0.05无意义。经管理后,实验组的护理工作质量明显优于常规组,数据差异统计有意义P<0.05.实验组中的护理不良问题(纠纷、投诉、差错)发生率相较常规组明显更低,统计结果比较P<0.05;实验组对象护理管理满意度统计值高于常规组,统计结果比较差异明显有意义P<0.05。结论:在医院门诊管理中使用6S管理措施能够提升临床护理工作的质量,同时保证临床各类护理工作的差错性、纠纷事件发生率得到控制,为患者提供更好的服务,值得临床推广。
