摘要
观察有效心理护理在五官科防范护患纠纷中的效果。方法:将2019年9月~2020年9月我院五官科收治的104例患者作为研究对象,以平均原则将患者分为两组,每组52例患者,其中接受常规护理的患者为对照组,接受有效心理护理的患者为观察组。结果:对照组患者护患纠纷发生率21.15%,观察组患者护患纠纷发生率为3.85%;对照组患者护理满意度86.53%,观察组患者护理满意度96.15%。结论:将有效心理护理应用在五官科患者的护理服务中,可有效降低护患纠纷发生率,提高患者的护理满意度,是一种临床应用价值显著的护理措施。
