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探析持续质量改进在医院药学管理中的应用

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摘要 探讨持续质量改进循环模式与药房药品管理质量的联系,以及持续质量改进循环模式对药房药品管理质量有哪些影响作用。方法:本药房在2019年开始建立持续质量改进循环模式。对比2018年未实施前后所反应出来的服务质量。结果:对比两组满意度可知,观察组患者的满意度显著比对照组较高。结论:本院建立持续质量改进循环模式有效提升了医院临床药学管理水平,而且在此期间医生和病人之间的关系也得到了改善,值得大力宣传。
作者 罗静 许泽洁
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