摘要
分析PDCA管理模式对护理管理中的应用价值。方法:将我科2018年6月至2019年1月未实行PDCA管理模式护理的住院患者,随机选取61例为对照组,将我科2020年2月至2020年9月实行PDCA管理模式护理的住院患者,随机选取61例为研究组,共122例,对比分析两组护理人员基础护理、护理文书、安全护理评分,以及比较患者的护理满意度。结果:研究组的护理人员基础护理、护理文书、安全护理评分相较于对照组明显更高(P<0.05),对照组患者的护理满意率为96.72%,研究组护理满意率为98.36%,两组数据比对无明显差异(P>0.05)。结论:在临床护理工作中,实行PDCA管理模式,可有效增强护理人员的服务意识和工作态度,保证了护理工作的质量和效率,且患者的满意度得到提升,对改善医患关系有重要作用,应用价值确切,具有推广意义。
