摘要
对护患沟通技巧在门诊输液护理中的具体应用效果进行探讨。方法:选取某市医院输液门诊于2020年10月-2021年3月收治的门诊输液患者共300例。以分组的形式进行比较分析。其中有效利用护患沟通技巧的设定为H组,患者人数共150例。采用常规的护理模式的设定为C组,患者人数共150例。在门诊输液过程中,对比两组患者的护理满意度、护理投诉事件的发生率和不良反应发生率。结果:门诊输液过程中采用护患沟通技巧的H组护理的总体满意度明显高于C组。而H组护理投诉事件发生率以及不良反应发生率显著低于C组。其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液护理中采取有效的护患沟通技巧可以有效提高患者的总体满意度,使护理投诉事件减少,与此同时还可以使不良护理事件的发生率降至最低,对输液门诊护理总体提升具有重要意义。
