摘要
调查和观察感染科护理工作中展开风险管理的作用及应用。方法:选择了在2018年6月份开始直至2019年6月在本院感染科治疗的110名患者分成实验组、对照组两组。实验组内患者接受常规护理联合风险管理护理,对照组内患者接受常规护理,并比较两组护理突发情况发生率和医疗纠纷率以及患者满意度。结果:对照组发生了15起意外事故,占比为(23.41%),发生了6起医疗民事纠纷,占比为(11.3%)。实验组发生1起事故占比为(2.01%),发生了2起医疗民事纠纷,占比为(4.65%),比较两组护理结果,实验组明显更好,对比差异存在统计学方面的意义(P <0.05)。实验组内患者对护理的满意度要明显优于对照组,对比差异存在统计学方面的意义(P <0.05)。结论:在感染病科的日常护理基础上增加风险管理就能够有效减少患者的不良事件和医疗冲突的发生,并能够提升患者对护理的满意度。
