摘要
探究护理部采用垂直绩效分配的方法,并研究运用于优质护理服务中的效果。方法:在我院绩效管理的基础上,实施护理部垂直绩效管理。正式实施时间从2017年6月开始,最终从实施此管理的前后相同时间内,医护人员的满意情况、护理质量评分等多项指标对比。结果:通过采取不同的绩效分配及管理方式,结果显示,一方面,实施后获得了患者、医师、护理人员的认可,且提升了护理人员的工作成就感,降低了离职概率。另一方面则是提升了优质护理工作质量。多项数据有明显差异(P<0.05)。结论:针对护理部人员,可结合科学化的垂直绩效分配措施,能够明显提升医护人员的工作主动性,降低其离职率,还能保障优质护理工作的质量,值得推广。
