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精细化管理策略对门诊护理质量及患者满意度的影响

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摘要 在门诊护理应用精细化管理策略,探究这一护理模式,对门诊护理质量、病人满意度所产生的影响。方法:本次研究所选择的对象均为门诊护士及病人,对照组研究时间为2018年6月到下一年同期,干预组研究时间为2019年10月到下一年同期,两组门诊护理及病人人数分别是12例和90例,前者实施常规护理,后者实施精细化管理,对比各项门诊护理指标。结果:从门诊护理质量评分、门诊护理满意度、门诊护理时间指标三个方面来看,干预组的各项数据情况均比对照组要好,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理管理中,应用精细化管理策略,可使得门诊护理质量在原有基础上得以提升,缩短病人在门诊采血、取单、注射等环节中的等待时间,并且护理满意度较高,可获得较为理想的门诊护理效果。因此,建议在门诊护理管理中对其进行大力推广与应用。
作者 范娇娇
出处 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2021年第9期206-206,235,共2页
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