摘要
分析针对药学管理,采用质量管理工具的应用价值和效果,用于降低药学管理差错风险。方法:分别采用常规药学管理办法和质量管理工具分段实施药学管理工作,对比两个阶段要学管理工作差错风险的发生率,并选取120名患者参与研究,对比实施前后的满意率以及差错事件发生率。结果:患者在实施前后的满意率方面差异明显,实施之后的满意率明显高于实施之前(P<0.05)。在差错事件发生率方面差异明显,实施后的差错发生率明显低于实施之前(P<0.05)?结论:药学管理工作中运用质量管理工具能够显著提高管理工作水平,避免差错事件的发生率,同时能够提高患者对于相关工作的满意度,是构建和谐医患关系,提升医疗服务水准的有效举措。
