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路径化护理服务对健康管理中心体检效果及满意度的影响

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摘要 本文主要探讨在健康管理中心面向体检患者实施路径化护理的效果,致力于通过提供路径化护理的方式,提高患者对于健康管理中心体检工作服务的满意度。方法:选择1000名前往健康管理中心进行体检的群体作为研究对象,根据前往健康管理中心时间顺序进行分组,前500名作为常规组,接受常规护理模式,后500名作为路径组,在常规体检流程的基础之上增加路径化护理,并对两组提前者的旗舰结果以及对于体检工作服务的满意度进行统计对比。结果:在体检率以及提前可信度方面,两组的结果呈现出明显的差异,路径组的结果明显优于常规组(P<0.05);在对体检工作服务满意度方面,两组呈现出明显的差异,路径组明显高于常规组(P<0.05)。结论:健康管理体检中心有必要引入路径化护理服务模式为体检群体提供高质量的服务,同时有利于提高体检质量以及体检可信度,赢得体检群体对于相关工作的认可,因此有必要在相关工作中进行推广应用。
作者 贾莉
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