摘要
近年来,借助社交软件公众平台进行互联网营销已成为我国家居企业营销的必修课。社交软件公众号既能够输出内容,又能够双向互动,持续的内容输出与互动有助于增强用户黏性和忠诚度,提前锁定客户,丰富服务形式,拓展营销和销售渠道。本文对8家家居企业社交软件公众号的相关数据进行定量分析,并对发文主题、发文内容等进行质性分析,得出如下结论:家居企业社交软件公众号的发文时段由全天分散向中午、傍晚时段集中,形成三个高峰;发文频次和数量趋向稳定;发文主题以产品和促销推广为主,2020年2月社会责任主题发文量明显激增,品牌推广主题相关发文量减少,并提出加强品牌意识,注重利用公众号进行品牌输出,打造差异化阅读和互动体验等对策建议。
