摘要
探讨健康管理一体化服务模用于医院体检中心的实践效果及意义。方法:以重庆市人民医院健康管理中心2019年1月~2020年1月,100例体检对象作为研究观察指标。对不同体检方式下,体检人员体检效果进行比较,以随机分组方式将100例体检人员分为两组,对照组与观察组各50例。对照组体检期间应用常规体检管理模式,观察组则开展健康管理一体化服务模式。对不同管理模式下体检人员体检满意度、及体检时间展开综合考评,并观察体检者遵医行为的改变,以及对体检期间健康知识的掌握。结果:两组体检人员满意度问卷结果所示,观察组对本次体检服务及各项体检流程均呈更高满意度水平,与对照组相比差异显著(P<0.05)。观察组在体检期间,各项用时均以更短水平低于对照组,两组比较差异显著(P<0.05)。观察组体检后遵医行为更高,总依从率与对照组相比呈更高水平,两组比较差异显著(P<0.05)。两组体检人员在体检期间均对健康知识有了掌握,观察组各项分值以更高水平高于对照组,两组比较差异显著(P<0.05)。结论:医院体检中心展开健康管理一体化服务模式后,对体检者体检时间及等待时间方面有所优化,有利于满意度的提升,增强体检者健康知识的掌握以及遵医行为的改善。
