摘要
近年来,随着金融市场开放程度不断扩张,各国商业银行在各项银行业务,尤其是在争取存款,抢占优质客户方面展开了激烈的竞争。本文以此为出发点,并受到Tomá? Klie?tik [1] 将逻辑回归模型应用于公司财务健康预测的启发,通过建立逻辑回归模型寻找客户在参与电话推销活动中订阅定期存款与否的影响因素。本文引入了Logistic回归和Probit回归模型,并利用AIC、BIC [2] 准则对变量进行筛选,再通过ROC曲线 [3] 等方法对模型进行评价和选择。最终得到AIC准则下的logistics回归最优模型,预测结果的正确率达到88.87%。本文得到的电话营销模型可以为商业银行预测客户是否会订阅定期存款提供算法支持,并为银行电话营销员和营销部门在制定营销策略时提供一定的参考。
