浅谈地铁客运服务质量的评价方法

当前,我国各大城市基本上都开始进行地铁交通的建设,同时在城市现代化发展的过程中,地铁在城市公共交通网络当中扮演着极为重要的作用,因此,提升地铁客运服务质量对于改进出行质量、提升乘客的满意度具有非常重要的意义。本文基于此,对当前地铁客运服务质量的影响因素首先做了介绍,探究了地铁客运服务质量的评价方法以及结果,以期为相关的从业人员提供指导和帮助。