摘要
探讨心内科护理中将SBAR沟通模式应用于床旁交接班之中的效果。方法:根据本研究确定的科室类别(心内科)以及患者收治时间选取的确定(2020年2至4季度收治病患)筛选出126例研究对象,视交接班沟通模式的不同分为传统组62例(床旁交接班采用传统沟通模式)、创新组64例(床旁交接班采用SBAR沟通模式),比较两组不同沟通模式下护理人员对患者病情及基本情况的掌握、发生交接班问题的概率以及患者对护理服务的满意度。结果:两组对患者病情及基本情况掌握优良率、交接班问题发生率、护理总满意率对比,传统组分别为85.48%(53/62)、16.13%(10/62)、83.87%(52/62),与创新组的96.87%(62/64)、3.13%(2/64)、95.31%(61/64)均存在明显差距,以x2检验两组间上述三项计数指标的差异,均得出P<0.05。结论:在心内科护理床旁交接班中应用SBAR沟通模式较传统沟通模式,更利于护理人员全面掌握患者病情及其基本情况,避免或减少交接班问题的发生,赢得患者更高满意率。传统组16.13%(10/62)的发生率>创新组3.13%(2/64)。
