摘要
探究在肿瘤科中建立患者和护理人员之间有效的沟通渠道所带来的护理效果。方法:于2020年在我院肿瘤科中就诊的患者中挑取100例为作为观察对象,根据随机分配的原则将50名分入普通组,接受高质量的普通监护服务;另外50名分入沟通组,与护理人员建立有效的沟通途径。结果:沟通组所有患者对于护理人员的同情心、专业技能和沟通能力等多个方面的表现所展现出来的满意度分数比普通组所有患者要高;而且两组患者在接受完相应的监护服务之后的SAS分数均有所下降,但是沟通组下降的幅度比较大。结论:在肿瘤科中建立患者和护理人员的有效沟通渠道能够改善患者的不良心理,提高他们的护理服务满意度。
