摘要
流程管理(process management)是通过规范性的构造业务流程,进而提高组织的绩效或者效率的系统化的方式方法, 通过设计更快更好的流程管理,进而满足服务业务的需求。同时流程管理也随着内外环境的变化而进行调整优化。随着口腔种植技术的不断发展,患者可通过种植义齿来解决或者修复牙齿缺损的各种问题,伴随着应用于口腔种植技术的耗材种类及专科手术器械也逐年增加。口腔种植材料作为高值耗材和植入物,按照传统方式管理,不仅占用大量的医用资金,也耗费大量人力、物力和财力。不仅不利于医院的高值耗材管理水平,还浪费医院资源,造成大量物资的积压和浪费。我院依托高值耗材信息管理系统(HIS),通过制度的建立,人员的培训,将标准化流程管理应用在口腔种植高值耗材管理中,取得显著效果,内容如下.
