摘要
分析细节防范管理应用于急诊科护理风险管理中的价值。方法:本次研究以2020年6月~2021年6月为限,选择134例急诊科病患并以其为研究样本,按照护理管理方式的不同进行分组,即接受常规急诊护理管理的患者(n=67)为对照组,接受细节防范管理的患者(n=67)为实验组,自编量表对患者主观感受进行测评,对比两组护理过程中的不良事件、投诉情况及整体满意度。结果:实验组在健康知识(97.35±3.15)、护理操作(94.24±3.32)、设施准备(93.24±3.45)、舒适程度(91.31±4.11)及风险管理(94.24±3.37)显著高于对照组,t=9.007、9.765、8.397、8.092、9.186,p<0.05;实验组不良事件发生率7.46%(5/67)及投诉率4.48%(3/67)显著低于对照组,而满意度95.52%(64/67)显著高于对照组,X2=9.119、8.597、7.036,p<0.05。结论:细节防范管理应用于急诊科护理风险管理中的价值显著,主要体现在患者主观感受更好、满意度更高等方面,且护理过程中的不良事件及投诉情况相对更少。
