摘要
零售企业位于流通环节末端,其经营的产品和服务包含范围广泛。随着社会经济快速发展,以及社会主义市场经济的不断创新,新零售时代也开始来临。新零售依托于互联网大时代,通过利用先进的科学技术手段,对商品正常的生产流程过程进行有效的升级和改造,以进一步提高零售企业的经营发展水平,满足顾客消费需求的变化。购物中心虽然是近年来增长势头迅猛的零售业态类型之一,但其在新零售背景下,门店租金成本正在不断提高,外加电子商务等线上营销模式的推动,使得购物中心由传统的单一产品销售向智慧零售等多元化的销售场景转变。本文通过分析购物中心发展的相关理论,明确新零售背景下购物中心发展,提出新零售背景下的购物中心发展策略和发展手段,以有效转变传统购物中心的经营状况,提高顾客满意度和忠诚度,从而提高购物中心的综合效益。
