摘要
旨在探讨精细化管理理念在医疗机构病案室病案管理中的应用价值,以期为提高病案室病案管理效能提供更多的参考。方法 选择我院2019年1月~12月期间病案室病案2000例作为对照组,且采用的常规病案管理方法,选择2020年1月~12月期间病案室病案2000例作为研究组,采用精细化管理理念实施病案管理。对比分析两组病案管理情况,如病案质量、病案完整情况、病案管理考核合格率、医患纠纷发生率等。结果 研究组在开展精细化管理后,病案完整性率、病案缺失率均明显低于对照组(P<0.05);且医患纠纷发生率也明确低于对照组(P>0.05),但无统计学意义;研究组在开展精细化管理后,病案管理人员考核合格率明确高于对照组(P<0.05)。结论 精细化管理理念应用于医疗机构病案室病案管理中,既可以大幅提升病案管理工作人员的工作质量以及病案管理效能,还可以有效改善、降低医患纠纷发生率,这对全面提升医疗机构病案室病案管理工作质量具有重要的现实意义。
