摘要
分析门诊药房处方调配差错的原因,并总结研究解决对策。方法:以我院门诊药房2020年1至2021年4月期间收集的800份处方为研究对象,回顾性分析所有处方的基本情况,统计调配差错的处方数以及错误类型,及时分析发生原因。结果:800份处方中,存在调配差错的处方数为15份(1.88%);其中,差错类型包括药物数量错误(0.75%)、药品规格错误(0.25%)、种类错误(0.38%)及药物服用方法错误(0.5%)四类;影响因素包括医生、调配人员及患者,因调配人员药品认识不清、药品摆放位置混乱及自身专业度不足等原因所致的调配差错处方数有9份(60%),因医生处方不规范或错误、书写潦草、联合用药不合理等原因所致的调配差错处方数有5份(33.33%),患者原因有1份(6.67%)。结论:影响门诊药房处方出现调配差错的原因众多,需通过建立完善的管理制度、提升医师及药学人员的专业知识及规范操作流程等手段加强干预,以降低调配差错的发生率。
